Gestión de PQRS
Te ofrecemos una manera fácil y conveniente de presentar tus peticiones, quejas y recursos. Para iniciar el proceso, simplemente completa el formulario a continuación, asegurándote de llenar los campos obligatorios. Una vez recibida tu información, nuestro equipo se encargará de analizar tu caso y proporcionar una respuesta oportuna. Estamos aquí para facilitarte el camino hacia la resolución de tus inquietudes.Formulario PQRS
La funcionaria del departamento de atención al cliente canaliza las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) de acuerdo con la identificación correspondiente hacia el responsable encargado de brindar la atención necesaria. Se generará una respuesta, ya sea escrita o verbal según el caso, la cual quedará registrada de manera oficial en el sistema de la empresa.